По продажбата

Прво, стандарди за постпродажна услуга на производот:

1. Едногодишна гаранција за производот (освен за поединечни додатоци):
Од датумот на купување, компанијата ќе обезбеди едногодишна гаранција (без човечка штета) за производите од серијата X-TEAM што сте ги купиле, во случај на дефект при нормална употреба.

2. Во рок од една година од датумот на купување на производите од серијата брендирани производи X-TEAM на компанијата, компанијата обезбедува постпродажна услуга „Национална гаранција“ (кога производите што ги користите имаат хардверски дефекти во рамките на гаранцијата) (според провинциите на компанијата). Регионалните агенти ја заменуваат компанијата со спроведување на стандардните обврски за гарантна услуга.

3. Консалтинг услуги:
Доколку ви се потребни технички консултации за време на употребата, слободно јавете се на нашата телефонска линија за услуги на клиентите: +86-769-85228181, нашата постпродажна служба за корисници ќе ви обезбеди професионални одговори или посетете ја нашата официјална веб-страница www.x-teamrc.com за да се консултирате со персоналот за онлајн служба за корисници.

4. Доколку не можете да го користите „стандардниот сервис за гаранција на производи од серијата X-TEAM“, оваа обврска не важи за следниве ситуации:
(1). Производи без логото на серијата X-TEAM;
(2). Целата машина или компонента од овој производ го надминала гарантниот рок;
(3). Дефект или штета предизвикана од човек (како што се модринки, модринки итн.) предизвикани од неупотреба, складирање, одржување или ракување со производот како што е пропишано со упатствата;
(4). Дефект или штета предизвикана од човекот предизвикана од работната средина специфицирана од производот (како што се прекумерна температура, прениска температура, прекумерна влажност или сувост, абнормален физички притисок, електромагнетни пречки, нестабилно напојување, влез на несоодветен напон итн.);
(5). Дефект или штета предизвикана од човек предизвикана од инсталација, поправка, модификација, додавање или расклопување на агенти и персонал од покраините овластени од компанијата;
(6). Неуспех или штета предизвикана од употреба на пиратски или друг нелегално овластен софтвер, нестандарден или необјавен софтвер;
(7). Дефект или штета предизвикана од случајни фактори или човечки причини (вклучувајќи компјутерски вируси, оперативни грешки, навлегување на течност, гребнатини, ракување, удирање, неправилно вметнување, паѓање на туѓа материја, стаорци, инсекти итн.);
(8). Неуспех или штета предизвикана од виша сила како што се природни катастрофи (како што се земјотреси, пожари, удари од гром итн.);

5, забелешка:
(1). Компанијата ќе ви ја обезбеди наведената гарантна услуга во рамките на оваа стандардна обврска за услуга. Доколку имате други барања за услуга надвор од ветувањето за гарантна услуга од овој стандард, ве молиме изберете ја платената услуга на организацијата за услуги за сертификација на компанијата.
(2). Сметките за купување и гарантните картички за производи се важни документи за да ја добиете стандардната обврска за гарантен сервис на компанијата, ве молиме чувајте ги на безбедно место. Кога компанијата или овластениот регионален агент на компанијата ви обезбедува гарантен сервис, ве молиме бидете сигурни дека ќе ги покажете релевантните документи; доколку не можете да ја доставите соодветната потврда за купување, гарантната картичка за производот од серијата X-TEAM на компанијата, компанијата нема да обезбеди постпродажна услуга.

Второ, посебни упатства и други

1. Опсег на примена на овој стандард за гарантен сервис:
Ова важи само за производи од серијата X-TEAM што се продаваат на територијата на Народна Република Кина (освен Хонг Конг, Макао и Тајван).

2. Методи за услуга на клиентите:
До степен дозволен со закон, компанијата може, по свој избор, да го поправи, замени или врати производот за да ви ја обезбеди гарантната услуга ветена во овој документ.

3. Доколку производот што сте го купиле има хардверски дефект во текот на гарантниот период, можете да го испратите неисправниот производ до локалниот агент овластен од компанијата на територијата на Народна Република Кина (со исклучок на Хонг Конг, Макао и Тајван) за сервис за одржување. Регионалниот агент овластен од компанијата ќе ве извести да го подигнете производот откако ќе заврши поправката. Компанијата не ги сноси трошоците и ризикот од приемот на производот. Контакт информациите и адресата на регионалниот агент овластен од компанијата можете да ги најдете на официјалната веб-страница на компанијата www.x-teamrc.com или преку нашата телефонска линија за услуги на клиентите: +86-769-85228181.

4. Ветувањето на компанијата за негирање
(1). Освен ако не е изречно наведено во оваа Понуда за услуга, Компанијата не дава други гаранции или гаранции, изречни или имплицитни, вклучувајќи имплицитни гаранции за продажба или соодветност за одредена намена. Покрај другата изречна обврска на компанијата, во спротивно: Оваа обврска за гарантна услуга се однесува само на производите од серијата X-TEAM на компанијата во фабричката конфигурација. За секоја компанија или персонал (како што е продавач) да ги инсталира сите делови од производите од серијата X-TEAM на компанијата, компанијата не презема гаранција.
(2). Ниту една организација и персонал (како што се дистрибутерите) нема да бидат одговорни за какви било дополнителни обврски кон вас од производите што ги купувате и нивната поврзана хардверска и софтверска опрема надвор од оваа обврска за услуга; вие треба да побарате писмен сертификат од организацијата или персоналот на обврската за да се осигурате дека овие дополнителни обврски се почитуваат.

5, гарантен сертификат
Купувањето на сметката и гарантната картичка за производот се основа за вашето барање компанијата да ги исполни законските соодветни постпродажни обврски и стандардните услуги на компанијата. Ве молиме чувајте ги на безбедно место.

6, заменете ја сопственоста на производот или делот
Откако компанијата ќе ја замени целата машина или неисправните делови за вас, оригиналната машина или неисправните делови ќе бидат вратени и во сопственост на компанијата.

Забелешки: Горенаведената „X-TEAM Series“ го задржува правото на конечно толкување.

Адреса за постпродажна услуга од серијата X-TEAM: бр. 5, лента 4, патот Шангнан, Петта индустриска зона, Нанжа, Хумен Таун, Донггуан, Гуангдонг, Кина
Контактен број: +86-769-85228181